Claude kobler seg til Schwab og BlackRock uten å flytte kundedataene
Anthropic lanserte mandag et rådgiververktøy der kundeopplysningene blir liggende hos institusjonen som alt har dem. OpenAI gikk motsatt vei fire dager tidligere.
Av H. S. Pettersen · 2 min lesing
Begreper i denne artikkelen
Anthropic lanserte mandag Claude for Financial Advisors, et tillegg som lar finansielle rådgivere hente tall fra Charles Schwab, BlackRock, Vanguard og åtte andre plattformer i samme arbeidsflate. Det tekniske valget er mer interessant enn funksjonslisten: kundeopplysningene blir liggende på den enkelte institusjonens egne servere.
Slik beveger dataene seg
Koblingen bygger på Model Context Protocol, en åpen standard Anthropic selv har utviklet for at en modell skal kunne spørre andre systemer om data. Hver partner kjører sin egen server. Når en rådgiver ber Claude om en porteføljeoversikt, sendes et strukturert spørsmål til Schwab, som svarer med akkurat det det ble spurt om. Selve kunderegisteret flytter seg aldri til Anthropic.
| Anthropic | OpenAI | |
|---|---|---|
| Produkt | Claude for Financial Advisors | ChatGPT for Financial Services |
| Lansert | 14. september | 10. september |
| Hvor kundedataene ligger | Hos den enkelte institusjonen | På OpenAIs egen infrastruktur |
| Målgruppe | Formuesforvaltere og rådgivere | Investeringsbank og analyse |
OpenAI valgte den motsatte løsningen
ChatGPT for Financial Services, lansert 10. september, gjør det stikk motsatte. OpenAI lisensierer og lagrer datasett fra blant andre LSEG, PitchBook og Crunchbase på egen infrastruktur, noe som gir raskere søk på tvers av kilder, men som også betyr at dataene har skiftet hender. De to sikter mot ulike kunder: Anthropic mot formuesforvaltere med langvarige kundeforhold, OpenAI mot investeringsbanker og analytikere, i forlengelsen av bedriftssatsingen i ChatGPT Work.
Hva det koster, og hva rådgiveren fortsatt må gjøre
Selve tillegget er gratis, men krever en Enterprise-lisens i bunn. Peter Nolan, som leder Anthropics satsing mot kapital- og formuesforvaltning, anslo kostnaden til 70 til 120 dollar per bruker i måneden ved aktiv bruk. Det følger med åtte ferdige arbeidsflyter, blant annet møteforberedelse, etterarbeid og kontroll av markedsføringsspråk mot amerikanske tilsynsregler. Alt som når kunden, skal godkjennes av rådgiveren først.
Det norske spørsmålet er det samme
For norske banker og forvaltere er hvor personopplysningene havner det første spørsmålet de risiko- og etterlevelsesansvarlige stiller, og det har allerede avgjort hvilke funksjoner norske brukere får i andre KI-produkter. Produktet er lansert med amerikanske depotbanker, altså institusjonene som oppbevarer kundenes verdipapirer, og amerikanske tilsynsregler som ramme. Begge selskapene forbereder børsnotering, selv om OpenAI har utsatt sin. Ingen av de elleve nye koblingene går mot en nordisk aktør.
